病院に関する不満の中でも「待ち時間」は昔から上位に位置します。
厚生労働省の調べでは、平成１７年度の待ち時間に対する満足度が以下の様になっています。

待ち時間が１５分未満の場合、「満足」との回答が５０%近くあるのに対し、
１時間以上１時間３０分未満の場合、「不満」との回答が５０%を超えています。

病院まで行かなくても予約ができることは患者様の満足度を上げるためにも欠かせない仕組みです。
そこでその仕組みを可能にするツールが携帯電話です。

総務省の調べでは、平成18年度の携帯電話及びパソコンの利用率が以下のようになっています。

６歳以上の携帯電話保有率は７０%を超えており、
特に２０歳代〜４０歳代の携帯電話の利用率は、９０%を超えています。
パソコンの利用率と比較してもその差は顕著で、携帯電話が非常に多くの世代で利用されているかわかります。

弊社のClinic Mailは、「患者様がより使いやすい」をモットーに
携帯から２４時間いつでも受付をしてくれるサービスをご提供いたします。
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